堅持以質(zhì)取勝 做高質(zhì)量的物理化學(xué)實驗儀器

——訪南京桑力電子設(shè)備廠許偉寧

導(dǎo)讀：2016年4月27日-29日，第47屆（2016年春季）全國高教儀器設(shè)備展示會在合肥濱湖會展中心盛大開展。本次展會吸引了眾多來自全國教育行政部門、高等院校、科研單位和企業(yè)的業(yè)內(nèi)人士。中國化工儀器網(wǎng)有幸在現(xiàn)場邀請到物理化學(xué)實驗儀器專業(yè)生產(chǎn)廠家——南京桑力電子設(shè)備廠的許偉寧接受專訪，同我們暢談南京桑力的發(fā)展歷程。

記者：*，南京桑力是物理化學(xué)實驗儀器的專業(yè)生產(chǎn)廠家，能否簡單介紹下公司的發(fā)展歷程和取得的豐碩成果？

許：南京桑力成立于1995年，從成立之初的幾個人發(fā)展到現(xiàn)在近百位員工，從建廠初期生產(chǎn)產(chǎn)值不到百萬到現(xiàn)有產(chǎn)值2000多萬，從生產(chǎn)面積不足一百平方到如今擁有自主廠房2000多平方，一路經(jīng)歷太多風(fēng)雨。短短的20多年可以說步履艱難，從零起步發(fā)展到現(xiàn)在，我們一直堅信“堅持”的理念，即使在建廠初期zui困難的時候，我們還是相信只有堅持才能成功。如今公司在高校物理化學(xué)實驗領(lǐng)域已有一定度和良好的信譽，產(chǎn)品全國各地并遠銷日本香港等地，為近千個大專院校、科研檢測機構(gòu)和企業(yè)提供技術(shù)精良的電子和化工產(chǎn)品。

記者：本次展會公司展示的產(chǎn)品有哪些特點，主要應(yīng)用在什么領(lǐng)域？

許：我們產(chǎn)品的硬件軟件均為自主研發(fā)，主要應(yīng)用于高校的物理化學(xué)領(lǐng)域。事實上，物化的儀器和物理的儀器不同，它主要是定量的儀器，測量結(jié)果的性至關(guān)重要。其中牽扯到很多軟件，這方面企業(yè)投入了大量精力、財力和物力，在硬件軟件上下足功夫。我們也聘請各大專院校的技術(shù)人員和我們一同攻克難關(guān)，共同開創(chuàng)滿足新世紀需要的技術(shù)產(chǎn)品。

記者：經(jīng)過多年發(fā)展，公司已與全國數(shù)百多所高校物理化學(xué)實驗室建立了良好的業(yè)務(wù)關(guān)系，且在業(yè)內(nèi)享有*的口碑，能否透露下其中秘訣？

許：我們公司的銷售方式是一對一、面對面。通過面對面的交流，知道老師對產(chǎn)品的要求，讓用戶試用產(chǎn)品，得到學(xué)校反饋意見再改進，以滿足客戶需求。另外我們在售后服務(wù)上下狠功夫，甚至不計成本，一支專業(yè)的售后隊伍長期在用戶中流動服務(wù)，及時解決應(yīng)用中出現(xiàn)的問題，確保設(shè)備能正常工作，不影響教學(xué)實驗，給公司帶來了良好的口碑效益。對于zui近熱議的“互聯(lián)網(wǎng)+”理念，公司也投入不少，希望通過互聯(lián)網(wǎng)進一步擴大我們的影響。

記者：據(jù)悉，公司一直奉行“質(zhì)量*、客戶*、服務(wù)*”的經(jīng)營理念，具體是怎樣體現(xiàn)，這對企業(yè)發(fā)展有何意義？

許：在質(zhì)量問題上，公司的許總有一句名言：“誰砸企業(yè)的飯碗，我就砸誰的飯碗”。這也是他常常教育我們的話，所以每個員工都很自覺地把質(zhì)量放在*。我們的產(chǎn)品在銷往全國時，如在使用中出現(xiàn)問題時，我們的技術(shù)人員便會*時間趕往修復(fù)。對此，公司專門對職工進行了質(zhì)量培訓(xùn)，有了ISO9001和ISO2000的認證，從各方面強化職工素質(zhì)以提高質(zhì)量，同時增加售后服務(wù)的巡回力度，*時間把售后服務(wù)做到滿足客戶的教學(xué)需要，這也是我們在全國高校有著良好口碑的原因。